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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO PARA USUARIOS

Versión: 2020.02

(actualizados en Nov/04/2020)

1. Bienvenido a nuestros Términos y Condiciones de Uso

Gracias por tomarse el tiempo para leer nuestros Términos y Condiciones de Uso.

A través de estos Términos y Condiciones de Uso, le informamos sobre las plataformas GoBuddies, así como las condiciones para que sea un usuario, conteniendo la declaración de sus derechos y responsabilidades.

Con este propósito, hemos separado estos Términos y Condiciones de Uso en los siguientes temas:

  1. Bienvenido a nuestros Términos y Condiciones de Uso
  2. Introducción
  3. Objetivo y propósito de nuestras plataformas
  4. Registro

4.1 Quién puede ser un usuario

4.2 Quién puede ser un Buddy (amigo)

4.3 Quién puede ser invitado

4.4 Quién puede ser un usuario corporativo

4.5 Nuestros derechos en relación al registro de usuarios

  1. Nombre de usuario y contraseña de acceso
  2. Responsabilidades y declaraciones de consentimiento del usuario
  3. Nuestras responsabilidades
  4. Cómo funcionan las plataformas GoBuddies
  5. Cómo funciona la plataforma corporativa de GoBuddies
  6. Cómo es nuestro programa de voluntariado
  7. Comunicaciones y anuncios comerciales
  8. Sistema de denuncias

12.1. Eliminación de contenido divulgado por usuarios

12.2. Eliminación del perfil de usuario

12.3. Eliminación de los Meeting Points (Puntos de reunión)

12.4. Cómo hacer una denuncia

  1. Propiedad intelectual
  2. Interpretaciones, cambios y actualizaciones de los Términos y Condiciones de Uso
  3. Cancelación de la cuenta del usuario
  4. Disposiciones generales
  5. Foro competente
  6. Cómo ponerse en contacto

 

2. Introducción

Estos Términos y Condiciones de Uso entran en vigor el 21/01/2020 y se aplican a todos los usuarios de plataformas GoBuddies (app y sitio web), como usuarios individuales y comerciales.

Las plataformas GoBuddies son ofrecidas por Knox Advisors Brasil – EIRELI («Knox»),una entidad jurídica privada registrada en el CNPJ del MF de Brasil bajo el número 30.480.398/0001-71, ubicada en Rua Chile no 1385, CJ. 02, Prado Velho, Curitiba (PR), Código Postal (CEP) 80215-184.

Animamos a nuestros usuarios a leer cuidadosamente y con atención estos Términos y Condiciones de Uso. Al leer y aceptar estos Términos y Condiciones de Uso, usted reconoce, de forma libre y espontánea, sus términos y condiciones y acepta estar totalmente obligado por sus disposiciones.

Al utilizar las plataformas de GoBuddies como entidad legal, usted se declara su representante legal, poder notarial o agente debidamente autorizado para representarlo y actuar en su nombre, así como al leer y aceptar estos Términos y Condiciones de Uso, usted reconoce sus términos y condiciones y acepta que la empresa representada por usted está vinculada de forma libre y espontánea y en su totalidad a las disposiciones contenidas en este documento.

Estos Términos y Condiciones de Uso se aplican y deben ser observados por todos usuarios independientemente de la forma de acceso a las plataformas GoBuddies, ya sea a través de un sitio web o cualquier dispositivo móvil.

Estos Términos y Condiciones de Uso se aplican exclusivamente a personas físicas y jurídicas ubicadas en el territorio donde operan las plataformas GoBuddies.

Dado que podemos proporcionar funcionalidades, plataformas, aplicaciones y servicios adicionales, es posible que le pidamos que revise y acepte términos y condiciones de uso adicionales. En caso de conflicto entre tales instrumentos y estos Términos y Condiciones de Uso, los primeros prevalecerán sobre eses con respecto únicamente al uso de las funcionalidades, plataformas, aplicaciones y/o servicios adicionales en cuestión, limitado al alcance del conflicto.

Estos Términos y Condiciones de Uso explican:

  • cómo funcionan las plataformas GoBuddies;
  • cómo el usuario puede registrarse;
  • cómo el usuario puede utilizar la plataforma hecha disponible;
  • cuáles son los derechos y obligaciones de los usuarios;
  • cuáles son las obligaciones relacionadas con la seguridad y protección de los adolescentes y niños;
  • entre otros.

En el caso de que no acepte los términos y condiciones de estos Términos y Condiciones de Uso y de la Política de Privacidad, se le pide que no se registre como usuario y no acceda a las plataformas de GoBuddies, una vez que la aceptación de los Términos y Condiciones de Uso y de la Política de Privacidad es condición obligatoria para su uso. De hecho, el uso de las plataformas GoBuddies implica en la aceptación expresa, inequívoca y total de las disposiciones de estos Términos y Condiciones de Uso.


3. Propósito y propósito de nuestras plataformas

Las plataformas GoBuddies se pueden ofrecer a través de aplicación y sitio web, permitiendo a los padres o tutores legales de un niño o adolescente programar con otros padres o tutores legales citas de juego entre niños o adolescentes. Las playdates (citas de juego) son actividades relacionadas con el entretenimiento, la socialización y la interacción infantil y se llevarán a cabo en un momento y lugar establecidos por los padres o tutores legales, bajo su supervisión o responsable de esto indicado.

Las plataformas GoBuddies tienen como objetivo promover a la familia, la comunidad y la sociedad en general, a través de una plataforma útil y eficiente, para el acceso de niños y adolescentes al ocio, la cultura y la convivencia comunitaria, a través de la programación de playdates, siempre respetando su condición de individuos en desarrollo, con sujeción total a las disposiciones legales de protección y seguridad.

Las plataformas GoBuddies no están destinadas a ser de uso directo por niños o adolescentes, que siempre deben estar asistidos por al menos uno de sus representantes legales o responsables por esos nominados.


4. Registro

  • Quién puede ser un usuario

Para garantizar el éxito de las playdates (citas de juego) destinadas a niños y adolescentes, los juegos solo pueden ser programados por y ocurren bajo la supervisión de adultos.

Para registrarse, el usuario debe cumplir con los siguientes requisitos:

  • tener más de dieciocho (18) años, tener un teléfono celular activo y una dirección de correo electrónico válida;
  • ser el tutor legal del niño o adolescente (padre o madre; tutor; o guardián legal);
  • ser invitado a registrarse y utilizar las plataformas de GoBuddies a través y bajo la responsabilidad del tutor legal del niño o adolescente;
  • no tener su cuenta desactivada por nosotros previamente, por cualquier razón legítima, incluyendo la pérdida de poder paterno o por conductas consideradas graves y que puedan comprometer a otros usuarios, niños y adolescentes;
  • no haber sido condenado por delitos como asesinato, feminicidio o lesiones corporales de naturaleza grave o seguidos de muerte, delitos intencionales de violencia doméstica y familiar o delitos contra la dignidad sexual;
  • estar ubicado en un lugar donde la plataforma esté disponible;
  • hacer disponible toda la documentación solicitada;
  • consentir y aceptar de modo electrónico la Política de Privacidad;
  • consentir y aceptar de modo electrónico estos Términos y Condiciones de Uso.

Al registrar a un niño o adolescente como Buddy, el usuario titular declara ser su tutor legal, como establecido en la legislación vigente, de acuerdo con el enlace legal informado (padre/madre, tutor o guardián legal).

En cuanto tutor legal de un niño o adolescente específico, al invitar a otros adultos a utilizar plataformas GoBuddies como responsables de acompañar a este niño o adolescente en las playdates (citas de juegos), el usuario titular declara ser civil y penalmente responsable de los actos omisivos y comisivos realizados durante las citas de juego por estos otros adultos invitados por él.

Al realizar su registro, el usuario titular o invitado declara no tener condena penal por cualquier delito que le haya sacado del ejercicio del poder, de conformidad con la legislación vigente, o delitos de asesinato, feminicidio o lesiones corporales de naturaleza grave o seguidos de muerte, delitos intencionales que impliquen violencia doméstica y familiar o cualquier delito contra la dignidad sexual.

  • Quién puede ser un Buddy

Buddies son niños y adolescentes de entre dos (2) y doce (12) años, que pueden ser registrados por el usuario como su tutor legal, para que puedan programar playdates (citas de juego) con otros Buddies.

  • Quién puede ser invitado

El usuario titular, responsable legal del Buddy, puede invitar a otros a registrarse como sus invitados. El invitado puede ser otra persona legalmente responsable del niño o adolescente (padre, tutor o guardián legal), pero también puede ser un miembro de la familia o incluso alguien contratado o elegido para cuidar al niño o adolescente.

Para los niños y adolescentes para los cuales han recibido la autorización de los padres o tutores legales, el invitado puede programar y estar presente en las playdates (citas de juego). Sin embargo, el invitado no puede designar a otros usuarios o invitados para reemplazarlo en las playdates, a menos que el usuario titular lo autorice.

El invitado también puede utilizar su registro de usuario para registrar a niños y adolescentes cuando sea su representante legal. En este caso, el usuario también utilizará las plataformas GoBuddies como usuario titular.

  • Quién puede ser un usuario corporativo

Para registrarse como usuario corporativo de las plataformas GoBuddies, la entidad legal debe cumplir los siguientes requisitos:

  • estar establecida en conformidad con la legislación vigente y estar debidamente registrada en el organismo de registro competente;
  • estar representada por un representante legal, apoderado o agente debidamente autorizado por los actos constitutivos o instrumentos de mandato de la entidad legal;
  • tener objeto y fin social compatible con el objetivo de las plataformas GoBuddies, o sea, facilitar el acceso de los niños y adolescentes al ocio, la cultura y la convivencia comunitaria, siempre respetando su condición de individuos en desarrollo;
  • tener una sucursal ubicada donde la plataforma esté disponible.

 

  • Nuestros derechos en relación con el registro de usuarios

A nuestra entera discreción, nos reservamos el derecho de denegar el registro de cualquier usuario potencial que creamos no cumpla con los criterios anteriores, así como de eliminar la cuenta de usuarios que, a lo largo de la relación contractual, no cumplan con ellos.

Nos reservamos el derecho de verificar, en cualquier momento, la veracidad de los documentos, información y datos presentados y a solicitar, a nuestra entera discreción, aclaraciones y documentación adicional que consideremos necesaria para comprobar adecuadamente la información suministrada y para validación del registro del usuario.

Si el usuario se negar a proporcionar aclaraciones o a presentar documentos, datos o informaciones adicionales, según lo sea solicitado, la cuenta será cancelada por nosotros y estos Términos y Condiciones de Uso se cancelarán automáticamente.

Si el registro se verifica realizado a partir de informaciones o documentos de identidad falsos, incompletos, engañosos, erróneos o indetectables, a nuestra entera discreción, la cuenta del usuario se suspenderá hasta que la situación se regularice o se eliminará inmediatamente. En este caso estos Términos y Condiciones de Uso se cancelarán automáticamente.


5. Nombre de usuario y contraseña

Al registrarse en plataformas GoBuddies, además de los datos indicados en la Política de Privacidad, el usuario debe proporcionar un nombre de usuario y su dirección de correo electrónico, además de elegir una contraseña, única e intransferible, para acceder a la plataforma. Estos son privados y deben mantenerse en secreto y custodiados bajo la protección y seguridad del usuario.

Cada vez que desee acceder a su cuenta, el usuario debe ingresar su dirección de correo electrónico o nombre de usuario y contraseña de acceso. Por lo tanto, el usuario es responsable de toda su información y actividades en plataformas las GoBuddies, especialmente si el acceso, autorizado o no, es realizado por un tercero utilizando su nombre de usuario y contraseña de acceso.

El usuario declara y se compromete a mantener un único registro a él vinculado, así como se compromete a mantener la confidencialidad de su contraseña de acceso y otros datos para acceder a su cuenta y no facilitarlos a terceros bajo ningún pretexto, motivo o interés.


6. Responsabilidades y declaraciones de consentimiento del usuario

Al registrarse y utilizar las plataformas GoBuddies, el usuario declara y garantiza que toda la información, datos y documentos proporcionados son veraces, completos y precisos en todos sus contenidos.

El usuario también declara y garantiza que los documentos puestos a disposición por medios digitales, cuando se solicite, son reproducciones fieles e integrales de sus respectivos originales, que están en su poder y que no han sufrido ningún cambio no debidamente informados a nosotros.

El usuario acepta y reconoce que es su responsabilidad actualizar inmediatamente cualquier información, datos o documentos que se alteren y/o que no estén en línea con lo informado en su registro.

Además de las medidas que tomamos para proteger los datos de los usuarios, de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, el usuario también es responsable de garantizar la seguridad y protección de su información, datos y documentos.

Del mismo modo, el usuario se compromete a instalar y mantener actualizados los programas antispyware, antivirus y otros programas que eviten la violación del sistema utilizado para acceder a las plataformas GoBuddies, así como a notificarnos inmediatamente si se dan cuenta de cualquier violación de seguridad relacionada con la plataforma o con el uso no autorizado de su cuenta, contraseñas de acceso y datos de usuario.

El usuario también se compromete a notificarnos inmediatamente de cualquier violación de seguridad, pérdida, robo, desvío o uso no autorizado del nombre, contraseña o datos de cualquier usuario.

El usuario titular (tutor legal) es totalmente responsable de la integración del niño o adolescente por él registrado durante las playdates. El usuario titular es responsable definir quién puede elegir la ubicación, el horario, la duración y los demás Buddies que participarán en las playdates con niños o adolescentes bajo su responsabilidad legal.

El usuario titular (tutor legal) declara, por su propia voluntad, que es el responsable legal de cada uno de los niños o adolescentes por él registrados, así como de la integridad de la información, ya sea que sea padre, madre, guardián legal o tutor del menor.

Para garantizar la calidad de las playdates y el bienestar de los niños y adolescentes, el usuario declara dar su consentimiento y adherir expresamente a las siguientes recomendaciones mínimas:

  • los niños y adolescentes siempre deben estar supervisados por un adulto (usuario titular o usuario invitado);
  • la realización de playdates en lugar adecuado para la edad de los niños y adolescentes;
  • atención al riesgo de ingestión de objetos, medicamentos, productos de limpieza y alimentos inapropiados;
  • riesgo de quemaduras y descargas eléctricas;
  • observar el lugar de la playdate, para evitar el riesgo de accidentes como caídas, cortes y fracturas;
  • asegurar que los niños y adolescentes lleven ropa cómoda y adecuada para la playdate;
  • requerir el uso de equipos de seguridad compatibles con la playdate, especialmente cuando los niños y adolescentes están jugando con skates, bicicletas, patines y equipos similares;
  • usar juguetes certificados por organismos competentes;
  • evitar la exposición prolongada al sol y usar protector solar;
  • tomar otras y cualesquiera medidas necesarias para garantizar que los niños y adolescentes estén protegidos y seguros durante las playdates.

El usuario también declara ser consciente de que nuestros asociados pueden realizar anuncios de productos o servicios dentro de la plataforma, incluyendo ofrecer ofertas exclusivas a nuestros usuarios.

Al asociarse con registro y perfil con foto personal o foto de familia, en la que se insertan niños o adolescentes, el usuario responsable declara, estar consiente y aceptar que divulgaremos la imagen a otros usuarios de las plataformas GoBuddies, para su identificación e interacción, mientras su cuenta de usuario esté activa.


7. Nuestras responsabilidades

No nos hacemos responsables, en ninguna medida y ámbito, por el uso indebido de las plataformas GoBuddies, por fraude o de cualquier conducta ilegal sujeta a sanciones administrativas, civiles o penales, cometidas por usuarios o terceros, incluso contra niños y adolescentes, cuya seguridad y protección es responsabilidad exclusiva de sus tutores legales.

Asimismo, no somos responsables ante el usuario, independientemente de la teoría de responsabilidad civil adoptada, por cualquier daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente, punitivo o de cualquier otra naturaleza derivado del uso de las plataformas GoBuddies.

Tampoco somos responsables de los productos y servicios proporcionados por terceros, especialmente asociados y anunciantes.

Destacamos que el propósito de las plataformas GoBuddies es promover la interacción y la programación de las playdates entre los usuarios, en como tutores legales para niños y adolescentes o por ellos autorizados. Por lo tanto, considerando que en ninguna medida participamos en las playdates, no somos responsables de cualquier conducta de los usuarios dentro o fuera de nuestras plataformas.

Siempre que sea de nuestro interés exclusivo, somos responsables de mantener las plataformas GoBuddies ofrecidas en condiciones adecuadas de uso y seguridad, con el fin de permitir a los usuarios titulares y a sus invitados programar la realización de playdates para niños o adolescentes.


8. Cómo funcionan las plataformas GoBuddies

Las plataformas GoBuddies buscan automáticamente Buddies de edad equivalente, con intereses en común y disponibilidad de tiempo para jugar en lugares cercanos, en áreas públicas o privadas como plazas, parques, condominios, clubes, hoteles, centros comerciales, entre otros.

Unirse a las plataformas GoBuddies es muy fácil. Se pueden acceder a las plataformas a través de la aplicación o el sitio web. Para acceder por aplicación, basta con descargar nuestra aplicación, desarrollada para sistemas Android e IOS, de una tienda online donde esté disponible. Para su uso a través del sitio web, el usuario debe utilizar su navegador de Internet para acceder a la siguiente dirección: www.gobuddies.com.

Después de acceder a nuestra aplicación o sitio web, el primer paso para registrarse será confirmar que ha leído y que está totalmente de acuerdo con estos Términos y Condiciones de Uso, así como con nuestra Política de Privacidad.

El segundo paso es su registro de usuario, a través del cual recopilamos información y datos obligatorios, incluidos los datos personales, debidamente indicados en nuestra Política de Privacidad.

El tercer paso es la validación del registro, a través de la cual, una vez completado el registro, el usuario deberá validar su registro con un código que se enviará vía SMS al número de teléfono móvil registrado por el usuario.

El usuario titular registrará el perfil del niño o adolescente bajo su responsabilidad legal, mediante el suministro de información y datos obligatorios, incluidos los datos personales, debidamente indicados en nuestra Política de Privacidad, que son necesarios para que podamos conectar tutores legales con niños o adolescentes de edad equivalente, intereses en común y disponibilidad de tiempo para jugar en lugares cercanos. Para la seguridad y protección del niño o adolescente, la imagen que estará disponible en el perfil de Buddy es de un avatar (personaje).

Como todas las playdates deben obligatoriamente ser programadas en un meeting point (punto de encuentro), registrado por el usuario o disponibles en las plataformas GoBuddies, el siguiente paso es informar estos lugares, que pueden corresponder a áreas públicas o privadas, como plazas, parques, condominios, clubes, hoteles, centros comerciales, entre otros.

Para registrar un nuevo meeting point privado, el usuario debe simplemente hacer clic en la ubicación nel mapa y informar los datos solicitados. Cuando se registra un meeting point privado, solo el usuario que lo registró puede programar playdates en aquel sitio. Los puntos de encuentro públicos son registrados por las plataformas GoBuddies y cualquier usuario puede programar playdates en estas ubicaciones.

A continuación, el usuario o invitado titular puede esperar a que el niño o adolescente bajo su responsabilidad sea invitado a una playdate u optar por hacer invitaciones, que se enviarán a los responsables de otros niños o adolescentes a través de una notificación. El responsable tiene total libertad para aceptar o no la invitación recibida, con esa decisión siendo confidencial, soberana e incuestionable.

Para poner al niño o adolescente bajo su responsabilidad como disponible para playdates, el usuario titular o invitado seleccionará el perfil del Buddy, elegirá la opción «jugar ahora» o «programar playdate» y, a continuación, seleccionará el radio de ubicación en lo que estará disponible.

Para que tengamos acceso a la información sobre la ubicación del usuario durante las playdates, en el período de una (1) hora antes de la playdate hasta una (1) hora después del final de la playdate por los participantes, el usuario debe tener la aplicación GoBuddies instalada y activada en su dispositivo móvil, con permiso para acceder a la información de ubicación. Si el usuario no permite el acceso a su ubicación, algunas características de la plataforma pueden dejar de estar disponibles, incluida la programación y la participación en playdates.

Para realizar invitaciones, el usuario puede comprobar, a través de un mapa, qué Buddies están disponibles en la región seleccionada, siendo posible filtrar la búsqueda a través de edad, género, actividades de interés común y disponibilidad de tiempo para jugar.

Al ver los Buddies disponibles, el usuario simplemente selecciona el avatar deseado para ver la información disponible sobre el Buddy, que, en ese momento, no lo identifican, sino que solo definen su perfil e intereses para las playdates. Al elegir un Buddy, el usuario titular o invitado debe hacer clic en «vamos a jugar» o «programar playdate» y esperar una respuesta a la invitación.

Si el usuario responsable del Buddy invitado aceptar, la playdate se considerará activa o programada, dependiendo de la opción de los usuarios. Una (1) hora antes de la playdate hasta una (1) hora después del final de la cita por los participantes, un chat permitirá el diálogo entre ellos para facilitar el encuentro y el control de retrasos y eventos imprevistos. Por seguridad, el usuario responsable del Buddy debe establecer el tiempo de participación en la playdate y, si decidir ampliarla, utilizar la aplicación disponible para hacerlo.

Para aceptar invitaciones de playdates en ambas modalidades disponibles («juguemos» o «programar playdate»), basta que el usuario responsable del Buddy haga clic en el avatar bajo la responsabilidad del usuario que hizo la invitación, que, a su vez, puede o no confirmar la programación de la playdate.

Siendo necesario cancelar la playdate programada o en curso entre Buddies, el usuario responsable puede utilizar la aplicación disponible para este propósito, oportunidad en la que deberá indicar el motivo de la cancelación.

Siguiendo el mismo procedimiento para participar en las playdates, es posible que el usuario responsable organice un evento para más Buddies.

Desde el momento en que un Buddy juega con otro, se crea una conexión y esa es registrada en las plataformas GoBuddies en el área del usuario llamada «favoritos». Por lo tanto, cuando el usuario desea buscar a alguien para playdates, GoBuddies puede sugerir estas conexiones en prioridad.

El usuario responsable también puede crear grupos independientes para cada Buddy, cuya aplicación tiene como objetivo facilitar las playdates según el perfil. Por ejemplo, el Buddy al que le gusta jugar al fútbol puede estar en un grupo de fútbol, por lo que es más fácil filtrar para invitar a los Buddies a una playdate. Esta aplicación también facilita la creación de eventos porque, en lugar de seleccionar Buddy por Buddy, se puede encontrar un grupo específico e invitar a todos los Buddies a la vez.

Si el usuario responsable forma parte de un grupo registrado como usuario corporativo (GoBuddies Corporate), su red de contactos se integrará automáticamente con la del grupo elegido. En esta modalidad, incluso si el usuario responsable no integra un determinado grupo administrado por un usuario corporativo, aun así, dependiendo de su plan contratado, puede acceder a la red de contactos del grupo, si su administrador así lo autoriza.


9. Cómo funciona la plataforma corporativa de GoBuddies

Como también está disponible y destinada a usuarios corporativos, en los términos definidos anteriormente, como hoteles, clubes, escuelas y propietarios de negocios, ofrecemos planes para entidades legales donde el registro de niños y adolescentes puede ser amplio o incluso ilimitado, además de garantizar que su ubicación sea un meeting point seguro.

El objetivo es proporcionar al usuario corporativo plataformas GoBuddies para ofrecer a sus clientes, socios, asociados o empleados, de una manera muy práctica y rápida, con interesados en participar en playdates con Buddies bajo su responsabilidad teniendo solamente que acceder a las plataformas GoBuddies e introducir el código puesto a disposición por el usuario corporativo.

También tienen acceso a la Plataforma GoBuddies Corporate las entidades legales titulares de establecimientos adecuados para niños y adolescentes. El usuario corporativo debe registrarse, indicar la dirección como su propia, enviar los documentos solicitados y, si se aprueba, elegir cuándo estará disponible o no para las playdates.

Los usuarios responsables necesitarán una invitación para tener acceso a grupos administrados por usuarios empresariales. El período de acceso puede estar limitado proporcionando códigos temporales. En los hoteles, por ejemplo, el usuario responsable tendrá acceso al código de acceso al grupo solo durante su estancia.

Los usuarios corporativos pueden tener beneficios tales como herramientas de comunicación, servicios diferenciados a los miembros, bajo costo en relación con planes individuales, ausencia de período de fidelización y posibilidad de realizar anuncios o no.


10. Cómo es nuestro programa de voluntariado

De forma gratuita, las instituciones y entidades que proporcionan u ofrecen servicios de voluntariado pueden ser elegidas para acceder a las plataformas de GoBuddies y registrarse como usuario voluntario, con el fin de ofrecer a los usuarios eventos y programas en los que los Buddies puedan tener acceso al lugar de responsabilidad de la institución o entidad, para participar en las acciones promovidas por ellos, con el fin de fomentar acciones de voluntariado por parte de niños y adolescentes.

11. Comunicaciones y anuncios comerciales

Enviaremos correos electrónicos de marketing o informativos a sus usuarios. Usted puede, en cualquier momento, solicitar la cancelación de la suscripción para la recepción de esta información y anuncios. Para ello, póngase en contacto con nosotros a través de support@gobuddies.com o haga clic en el enlace “Cancelar Suscripción” en cualquiera de los correos electrónicos que haya recibido.

GoBuddies también servirá anuncios de sus asociados directamente a través de su plataforma (app y sitio web), que incluso puede ser dirigido de acuerdo con el perfil del usuario o Buddy registrado, si así autorizado.

El usuario titular y sus invitados registrados son los únicos responsables de la decisión y orientación sobre lo que consumen los niños y adolescentes.


12. Sistema de denuncias

  • Eliminación de contenido divulgado por el usuario

GoBuddies no ejerce ningún control previo sobre los contenidos transmitidos o almacenados por los usuarios a través de la plataforma, lo que hace con respecto a su privacidad y libertad de expresión.

Sin embargo, GoBuddies dispone de un sistema de denuncia para que los usuarios puedan notificarle la existencia de contenido ilícito, abusivo o incompatible con estos Términos y Condiciones de Uso y con los intereses de niños y adolescentes.

GoBuddies revisará las denuncias recibidas y decidirá, de manera razonada, sobre la eliminación o no del contenido objeto de la denuncia. Si el contenido se elimina de la plataforma, GoBuddies comunicará por correo electrónico al usuario responsable del contenido eliminado.

GoBuddies también eliminará cualquier contenido o información de conformidad con orden de un tribunal o notificación administrativa de autoridad competente.

  • Eliminación del perfil de usuario

GoBuddies podrá suspender o inhabilitar permanentemente cuentas de usuarios para la seguridad y protección de otros usuarios y también de la plataforma, cuando se infrinjan estos Términos y Condiciones de Uso o cuando exista autorización, obligación legal o determinación judicial o administrativa de autoridad competente para hacerlo. Si la cuenta de usuario se elimina de la plataforma, GoBuddies enviará un correo electrónico informando al usuario de la cuenta deshabilitada o eliminada.

  • Eliminación de meeting points

Si el usuario entiende que un meeting point registrado es un lugar incompatible con el desarrollo de niños y adolescentes, puede denunciarlo. GoBuddies revisará la denuncia recibida y decidirá, de manera razonada, si desea o no eliminar el meeting point. Si el meeting point se elimina de la plataforma, GoBuddies lo comunicará por correo electrónico al usuario responsable del registro.

GoBuddies puede eliminar cualquier lugar que entienda como incompatible con playdates entre niños y adolescentes, como lugares donde hay armas de fuego, fuegos artificiales, consumo de alcohol, cigarrillos o drogas, juegos de azar o actividades sexuales.

GoBuddies puede suspender o inhabilitar permanentemente los meeting points registrados cuando se infrinjan estos Términos y Condiciones de Uso o cuando exista autorización, obligación legal o determinación judicial o administrativa de autoridad competente para hacerlo. Si el meeting point se elimina de la plataforma, GoBuddies lo comunicará por correo electrónico al usuario responsable del registro.

  • Como informar

Para denuncias, por favor contactar a través de plataformas GoBuddies, haciendo clic en «Soporte», o por correo electrónico a support@GoBuddies.com,  preferentemente, o por correo a la dirección de Rua Chile No. 1.385, ap. 02, Prado Velho, Curitiba (PR), 80215-184.


13. Propiedad intelectual

GoBuddies contiene materiales protegidos por las leyes vigentes de propiedad intelectual e industrial, como software, texto, gráficos, imágenes, grabaciones sonoras, obras audiovisuales y otros materiales proporcionados por o en nombre de GoBuddies y su empresa matriz.

GoBuddies y su empresa matriz le otorgan al usuario una licencia limitada, no exclusiva, revocable, no sublicenciable e intransferible para usar su plataforma de acuerdo con estos Términos y Condiciones de Uso y su Política de Privacidad. GoBuddies no se hace responsable ante el usuario, de conformidad con cualquier teoría de responsabilidad civil, por cualquier daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente, punitivo, ejemplar u otros daños derivados de plataformas GoBuddies o su uso por parte del usuario.


14. Interpretaciones, cambios y actualizaciones de los Términos y Condiciones de Uso

GoBuddies interpretará su cumplimiento de estos Términos y Condiciones de Uso de acuerdo con sus propios criterios y entendimientos internos.

Podemos modificar y actualizar estos Términos y Condiciones de Uso siempre que lo consideremos necesario, que la ley aplicable lo requiera o si así lo determine una autoridad competente. Cuando esto suceda, los usuarios se notificarán por correo electrónico y también a través de GoBuddies (app y sitio web).

Le recomendamos y le animamos que acceda, lea y revise estos Términos y Condiciones de Uso con frecuencia, así como le aconsejamos que guarde una copia de cada actualización para cualquier referencia futura.

Los cambios y actualizaciones, cuando se produzcan, se aplicarán desde el momento en que estén disponibles para nuestros usuarios.

En caso de desacuerdo con respecto a las modificaciones de estos Términos y Condiciones de Uso, el usuario tiene derecho a cancelar la cuenta en forma de los puntos 11 y 16 de este instrumento.


15. Cancelación de la cuenta de usuario

El usuario podrá, en cualquier momento, solicitar la cancelación de su cuenta registrada en GoBuddies, lo que se puede realizar al enviar la solicitación a GoBuddies por correo electrónico a la dirección desupport@GoBuddies.com, siempre que se utilice el correo electrónico de registro del usuario que desea eliminar su cuenta.

GoBuddies puede cancelar la cuenta o plataforma, de forma desmotivada y en cualquier momento, comunicándose al usuario con al menos treinta (30) días de antelación. GoBuddies también puede cancelar la cuenta inmediatamente, en los siguientes casos: (i) si el usuario permanece inactivo durante más de un (1) año consecutivo; (ii) si viola cualquiera de los términos de estos Términos y Condiciones de Uso o la Política de Privacidad; (iii) si los actos comisivos u omisivos del usuario son verificados incompatibles con el objeto y fin de GoBuddies; (iv) en caso de fallecimiento del usuario, como persona física, o de extinción o inactividad de la entidad legal.


16. Disposiciones generales

Al optar por registrarse en GoBuddies, el usuario debe cumplir plenamente con estos Términos y Condiciones de Uso, así como con la Política de Privacidad y cualquier otro acuerdo y contrato que el usuario acepte y formalice durante el uso de la plataforma, que deberá ser interpretado y aplicado conjuntamente.

Bajo la Política de Privacidad, GoBuddies tomará todas las medidas posibles para mantener la confidencialidad y seguridad de la información de sus usuarios. Sin embargo, por más que tomemos todas las medidas técnicas apropiadas para proteger esa información y datos, no podemos garantizar la plena seguridad de los datos e información. Por lo tanto, GoBuddies no asume, ni asumirá, ninguna responsabilidad por las interceptaciones o el acceso no autorizado, incluso por la violación de medidas de seguridad por parte de terceros como hackers o crackers.

Si GoBuddies pone a disposición nuevos servicios, podrá instituir una remuneración específica por el cobro del usuario, de acuerdo con los importes, términos y condiciones que le sean informados previamente, de conformidad con la normativa aplicable. Asimismo, GoBuddies se reserva el derecho de interrumpir el suministro de un producto, aplicación, plataforma o servicio en particular en cualquier momento, con treinta (30) días de antelación.

Al utilizar GoBuddies, el usuario confirma que:

  • ha leído y entendido plenamente estos Términos y Condiciones de Uso, así como ha ofrecido su consentimiento y aceptación inequívocos;
  • ha leído y entendido la Política de Privacidad, así como ha ofrecido su consentimiento y aceptación inequívocos.

El usuario reconoce y acepta que:

  • se trata de un contrato electrónico y que, al hacer clic en el campo «He leído, entendido y aceptado los términos y condiciones de este documento», declara estar de acuerdo, irrevocable e irrevocablemente, con todos los derechos y obligaciones establecidos por GoBuddies;
  • cualquier comunicación enviada por GoBuddies es parte y hará parte de estos Términos y Condiciones de Uso, incluyendo cualquier contrato, acuerdo, reglamento y estándar relacionado con la plataforma, su funcionamiento, precios y otras condiciones.

En el curso de la ejecución de nuestras actividades, pueden producirse procedimientos de transacción corporativa, así como asociaciones comerciales y otros negocios similares, una oportunidad en la que la cuenta y la información recopilada de los usuarios pueden, sin ninguna comunicación o autorización previa, ser transferidas a terceros. En este caso, hasta cualquier actualización o modificación, estos Términos y Condiciones de Uso se mantendrán de acuerdo con el presente.

El usuario está prohibido de ceder o transferir, total o parcialmente, este instrumento o cualquier derecho que surja del mismo sin el consentimiento y autorización previos de GoBuddies.


17. Foro competente

Cualquier acción legal que surja de estos Términos y Condiciones de Uso, de la Política de Privacidad, contrato, acuerdo, reglamento y estándares relacionados con la plataforma, así como el uso de GoBuddies serán propuestas y se resolverán en el tribunal competente que tenga jurisdicción para ello.


18. Cómo ponerse en contacto

Siempre que se lo considere necesario, incluso para aclarar dudas sobre estos Términos y Condiciones de Uso, ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico a través de support@GoBuddies.com o a la dirección de Rua Chile No. 1.385, CJ. 02, Prado Velho, Curitiba (PR), 80215-184.